Brauchen wir im E-Learning-Zeitalter überhaupt noch Präsenztrainer?
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Chat und Messaging auch bei mir und meinem Unternehmen?
Kundenkommunikation über Chat und Messaging ist eine kostengünstige und effiziente Variante, Anliegen aller Art von Kunden schnell und vereinfacht zu lösen. Vor allem seit dem Smartphone-Zeitalter werden nahezu alle Alltagsgeschäfte unterwegs auf diesen Endgeräten...StackofStones‘ Abenteuer im Service-Land – Heute: Sche**-Service kann die Maschine besser!
Eines Vorweg: Bitte verzeihen Sie den kräftigen Ausdruck gleich zu Beginn. Es ist uns wichtig deutlich zu machen, wie sich Ihre Kunden in solchen Momenten fühlen. Nämlich schlichtweg schei##. StackofStones will Kundenservice MAGISCH machen. Nach diesem Anspruch...Kundenservice macht glücklich
Immer wieder liest man in Blogs, Beiträgen, Kommentaren und anderen Artikeln den Ausruf von (oft zu Recht) ungehaltenen Kunden, die in einem Dialog mit einem Kundenservice das Gefühl bekommen haben, ihnen würde nicht geholfen werden. Grundlegend möchte ein Kunde doch...So funktioniert erfolgreicher VideoChat!
So funktioniert erfolgreicher VideoChat
Schlips, Kragen, Kostüm und ein Lächeln? – VideoChat im Service und Sales.
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