2-4 Wochen
KI-Ready Sprint
Ergebnis: Wissensstruktur + Top Use Cases + Umsetzungsplan
- Quick Check & Zielbild
- Wissensinventur & Verantwortlichkeiten
- Standards (Tonalität, Textbausteine, Regeln)
- Roadmap & Priorisierung
6–10 Wochen
Service Automation
Ergebnis: KI-gestützte Antworten & Automatisierung im Betrieb
- Antwortlogiken & Guardrails
- Agent Assist / Bot / Routing
- Qualitätssicherung & Training
- Rollout & Betrieb
Projektbasiert
Autonome Architektur
Ergebnis: Souveräne Zielarchitektur ohne Lock-in
- Datenflüsse & Systemgrenzen
- Modelle & Hosting-Optionen
- Governance & Compliance
- Entscheidungslogiken & Transparenz
StackofStones - Beratung für souveräne KI-Architekturen im Service und Salesbereich
Stein für Stein — wir kommen aus der Praxis: Service, Kommunikation, Prozesse. Unser Stil ist norddeutsch: klar, pragmatisch, verbindlich — und immer mit Blick auf Umsetzbarkeit.
Klartext statt Buzzwords
Wir reduzieren Komplexität, statt sie zu erhöhen.
Umsetzung statt Folien
Wir bauen Strukturen, die im Alltag funktionieren.
Souveränität als Prinzip
Datenhoheit und Vendor-Unabhängigkeit von Anfang an.
Christian Knoll
Strategie & Service
Experte für KI-gestützten Kundenservice und moderne Führung. Seit über 20 Jahren begleitet er Unternehmen dabei, Service-Organisationen zu automatisieren, Teams zu befähigen und Führungskräfte auf die Anforderungen autonomer Systeme vorzubereiten.
Kai Thomsen
Strategie & Transformation
Spezialist für KI-gestützte Content-Strategien und skalierbare Kommunikation. Seit über 20 Jahren berät er Unternehmen dabei, Inhalte systematisch aufzubauen, zu automatisieren und als zentrale Steuerungsgröße moderner Organisationen zu nutzen.